Expediere și livrare colete

Taxe de expediere și livrare - România

Pe teritoriul României expediem gratuit comenzile cu produse în valoare peste 150 lei.

  • Expediere în 1-3 zile lucrătoare

Pentru orice comandă sub 150 lei, taxa de expediere a coletului este 14 lei (cu TVA inclus).

În județul Bihor pentru comenzi sub 150 lei, taxa de expediere este 9 lei (cu TVA inclus).

Pentru expedierea coletelor folosim companiile de curierat rapid GLS și FanCourier.
În perioadele cu reduceri speciale sau de sărbători, livrările pot să dureze 2-3 zile sau chiar mai mult.

Aceste taxe de expediere standard nu se aplică pentru comenzile speciale sau cele cu un volum/greutate foarte mare.

Unde este comanda mea?

Verificați statusul comenzii

Din diverse motive este posibil ca livrarea coletului să întârzie. Puteți verifica oricând statusul comenzii accesând contul de client de pe site-ul nostru.

Dacă au trecut cel puțin 3 zile lucrătoare de la efectuarea comenzii și nu ați primit coletul sau nu ați fost contactat de curier, vă rugăm să ne contactați telefonic, prin rubrica de contact sau prin email. 

Doriți să faceți o modificare a comenzii recent plasate?
Aflați cum! (pct. 6.9)

Suport Clienți

Dacă nu sunt la adresa livrării ce se întâmplă?

În ziua livrării coletului, curierul vă contactează cu câteva ore înainte, de regulă telefonic. Dacă nu răspundeți și/sau nu vă găsește la adresă, coletul se va păstra în depozitul curierului aproximativ 7 zile. Puteți lua legătura cu compania de curierat sau ne puteți contacta telefonic sau prin rubrica de contact pentru a stabili o nouă livrare.

Cum livrați comenzile speciale?

Comenzile speciale sunt acele comenzi care conțin o cantitate mare de produse sau la volume care nu sunt disponibile pri comandă on-line direct de pe site. Costul de transport și termenul de livrare se stabilesc individual pentru aceste comenzi, echipa de suport clienți vă stă la dispoziție telefonic, prin email sau rubrica de contact.

 

 

 

Europa

ȚaraOpțiune livrareTaxă de livrare
Austria Livrare Standard
(3-4 zile lucrătoare)
€8.99 per expediere, colet până la 29 kg
Belgia Livrare Standard
(4-5 zile lucrătoare)
€8.99 per expediere, colet până la 29 kg
Bulgaria Livrare Standard
(2-3 zile lucrătoare)
€7.99 per expediere, colet până la 29 kg
Cehia Livrare Standard
(3-4 zile lucrătoare)
€7.99 per expediere, colet până la 29 kg
Croația Livrare Standard
(3-4 zile lucrătoare)
€8.99 per expediere, colet până la 29 kg
Danemarca Livrare Standard
(5-6 zile lucrătoare)
€9.99 per expediere, colet până la 29 kg
Franța Livrare Standard
(6-7 zile lucrătoare)
€9.99 per expediere, colet până la 29 kg
Germania Livrare Standard
(4-5 zile lucrătoare)
€8.99 per expediere, colet până la 29 kg
Ungaria Livrare Standard
(2-3 zile lucrătoare)
1200 Ft per expediere, colet până la 20 kg
Mai multe informații privind expedierile în Ungaria (în lb.maghiară)
Irlanda Livrare Standard
(6-7 zile lucrătoare)
€9.99 per expediere, colet până la 19 kg
Italia Livrare Standard
(4-5 zile lucrătoare)
€8.99 per expediere, colet până la 29 kg
Liechtenstein Livrare Standard
(4-5 zile lucrătoare)
€8.99 per expediere, colet până la 29 kg
Luxembourg Livrare Standard
(4-5 zile lucrătoare)
€8.99 per expediere, colet până la 29 kg
Marea Britanie Livrare Standard
(6-7 zile lucrătoare)
€9.99 per expediere, colet până la 29 kg
Olanda Livrare Standard
(4-5 zile lucrătoare)
€8.99 per expediere, colet până la 29 kg
Polonia Livrare Standard
(3-4 zile lucrătoare)
€8.99 per expediere, colet până la 29 kg
România Livrare Standard
(1-2 zile lucrătoare)
14 lei per expediere, gratuit de la 150 lei 
Mai multe informații privind expedierile în România
Portugalia Livrare Standard
(6-7 zile lucrătoare)
€9.99 per expediere, colet până la 29 kg
Slovacia Livrare Standard
(2-3 zile lucrătoare)
€7.99 per expediere, colet până la 29 kg
Slovenia Livrare Standard
(2-3 zile lucrătoare)
€7.99 per expediere, colet până la 29 kg
Spania (continent) Livrare Standard
(6-7 zile lucrătoare)
€9.99 per expediere, colet până la 29 kg
Alte țări Europene Livrare Standard
(5-10 zile lucrătoare)
Vă rugăm să ne contactați pentru a stabili detaliile.
Plata taxelor vamale cade în sarcina clientului.

Livrarea coletelor sâmbăta

Dacă adresa de livrare permite, coletele pot fi livrate sâmbătă, însă cu o suprataxă de minimum 6 lei pentru fiecare colet. Contactați-ne prin email sau telefonic înainte de finalizarea comenzii pe care o doriți cu livrarea sâmbătă.

 

 

Metode de plată

Comenzile plasate pe site pot fi achitate folosind mai multe metode de plată: ramburs, transfer bancar, prin Pay-Pal sau on-line cu cardul, în funcție de țara în care se va expedia comanda

detalii aici


Sus