Expediere și livrare colete

Taxe de expediere și livrare - România

Pe teritoriul României expediem gratuit comenzile cu produse în valoare peste 150 lei.

  • Expediere în 1-3 zile lucrătoare

Pentru orice comandă sub 150 lei, taxa de expediere a coletului este 14 lei (cu TVA inclus).

În județul Bihor pentru comenzi sub 150 lei, taxa de expediere este 9 lei (cu TVA inclus).

Pentru expedierea coletelor folosim companiile de curierat rapid GLS și FanCourier.
În perioadele cu reduceri speciale sau de sărbători, livrările pot să dureze 2-3 zile sau chiar mai mult.

Aceste taxe de expediere standard nu se aplică pentru comenzile speciale.

Unde este comanda mea?

Verificați statusul comenzii

Din diverse motive este posibil ca livrarea coletului să întârzie. Puteți verifica oricând statusul comenzii accesând contul de client de pe site-ul nostru.

Dacă au trecut cel puțin 3 zile lucrătoare de la efectuarea comenzii și nu ați primit coletul sau nu ați fost contactat de curier, vă rugăm să ne contactați telefonic, prin rubrica de contact sau prin email. 

Doriți să faceți o modificare a comenzii recent plasate?
Aflați cum! (pct. 6.9)

Suport Clienți

Dacă nu sunt la adresa livrării ce se întâmplă?

În ziua livrării coletului, curierul vă contactează cu câteva ore înainte, de regulă telefonic. Dacă nu răspundeți și/sau nu vă găsește la adresă, coletul se va păstra în depozitul curierului aproximativ 7 zile. Puteți lua legătura cu compania de curierat sau ne puteți contacta telefonic sau prin rubrica de contact pentru a stabili o nouă livrare.

Cum livrați comenzile speciale?

Comenzile speciale sunt acele comenzi care conțin o cantitate mare de produse sau la volume care nu sunt disponibile pri comandă on-line direct de pe site. Costul de transport și termenul de livrare se stabilesc individual pentru aceste comenzi, echipa de suport clienți vă stă la dispoziție telefonic, prin email sau rubrica de contact.

 

 

 

Europa

ȚaraOpțiune livrareTaxă de livrare
AustriaLivrare Standard
(3-4 zile lucrătoare)
€8.99 per expediere, colet până la 29 kg
BelgiaLivrare Standard
(4-5 zile lucrătoare)
€8.99 per expediere, colet până la 29 kg
BulgariaLivrare Standard
(2-3 zile lucrătoare)
€7.99 per expediere, colet până la 29 kg
CehiaLivrare Standard
(3-4 zile lucrătoare)
€7.99 per expediere, colet până la 29 kg
CroațiaLivrare Standard
(3-4 zile lucrătoare)
€8.99 per expediere, colet până la 29 kg
DanemarcaLivrare Standard
(5-6 zile lucrătoare)
€9.99 per expediere, colet până la 29 kg
FranțaLivrare Standard
(6-7 zile lucrătoare)
€9.99 per expediere, colet până la 29 kg
GermaniaLivrare Standard
(4-5 zile lucrătoare)
€8.99 per expediere, colet până la 29 kg
UngariaLivrare Standard
(2-3 zile lucrătoare)
1200 Ft per expediere, colet până la 20 kg
Mai multe informații privind expedierile în Ungaria (în lb.maghiară)
IrlandaLivrare Standard
(6-7 zile lucrătoare)
€9.99 per expediere, colet până la 19 kg
ItaliaLivrare Standard
(4-5 zile lucrătoare)
€8.99 per expediere, colet până la 29 kg
LiechtensteinLivrare Standard
(4-5 zile lucrătoare)
€8.99 per expediere, colet până la 29 kg
LuxembourgLivrare Standard
(4-5 zile lucrătoare)
€8.99 per expediere, colet până la 29 kg
Marea BritanieLivrare Standard
(6-7 zile lucrătoare)
€9.99 per expediere, colet până la 29 kg
OlandaLivrare Standard
(4-5 zile lucrătoare)
€8.99 per expediere, colet până la 29 kg
PoloniaLivrare Standard
(3-4 zile lucrătoare)
€8.99 per expediere, colet până la 29 kg
RomâniaLivrare Standard
(1-2 zile lucrătoare)
14 lei per expediere, gratuit de la 150 lei 
Mai multe informații privind expedierile în România
PortugaliaLivrare Standard
(6-7 zile lucrătoare)
€9.99 per expediere, colet până la 29 kg
SlovaciaLivrare Standard
(2-3 zile lucrătoare)
€7.99 per expediere, colet până la 29 kg
SloveniaLivrare Standard
(2-3 zile lucrătoare)
€7.99 per expediere, colet până la 29 kg
Spania (continent)Livrare Standard
(6-7 zile lucrătoare)
€9.99 per expediere, colet până la 29 kg
Alte țări EuropeneLivrare Standard
(5-10 zile lucrătoare)
Vă rugăm să ne contactați pentru a stabili detaliile.
Plata taxelor vamale cade în sarcina clientului.

Livrarea coletelor sâmbăta

Dacă adresa de livrare permite, coletele pot fi livrate sâmbătă. Menționați la ”notă comandă” faptul că doriți livrarea sâmbătă.

 

 

Metode de plată

Comenzile plasate pe site pot fi achitate folosind mai multe metode de plată: ramburs, transfer bancar, prin Pay-Pal sau on-line cu cardul, în funcție de țara în care se va expedia comanda

detalii aici


Menu